Cambios y devoluciones
Pruébalo sin riesgo: tienes 60 días para decidir si te quedas con él.
Garantía de satisfacción de 60 días
Tienes 60 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir tu reembolso si las Gomitas de Gordolobo no te convencen. No necesitas justificar el motivo: si no estás contento con tu compra, te devolvemos tu dinero.
Sabemos que un suplemento necesita tiempo y constancia para que notes cómo te sientes, por eso la garantía es larga. Te recomendamos tomarlas todos los días durante al menos 2 a 4 semanas antes de decidir.
Cómo pedir tu reembolso
Escríbenos a contacto@verdavit.com con tu número de pedido y el nombre con el que compraste. En un plazo máximo de 2 días hábiles te respondemos con los pasos a seguir.
Si te pedimos que nos regreses el producto, te enviamos una guía de devolución prepagada. No tienes que pagar el envío de regreso.
Cuándo te devolvemos el dinero
Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesa en un plazo de 3 a 5 días hábiles por el mismo medio con el que pagaste. El tiempo en que se refleje en tu estado de cuenta depende de tu banco y puede tardar hasta un ciclo de facturación en el caso de tarjetas de crédito.
Te avisamos por correo en cuanto el reembolso quede procesado.
Una devolución por cliente
La garantía aplica una vez por cliente y por pedido, sobre el primer pedido. Los regalos digitales que venían con la compra, como el ebook o la tarjeta de regalo, no se reembolsan porque no tuvieron costo.
Si el pedido llegó dañado o incompleto
Si el paquete llegó golpeado, una bolsa viene abierta o dañada, o falta algún producto, mándanos una foto del paquete y del producto dentro de los primeros 7 días desde que lo recibiste. Te enviamos uno nuevo sin costo. No necesitas devolver el dañado.
Cancelaciones
Si quieres cancelar tu pedido, escríbenos a contacto@verdavit.com lo antes posible. Si todavía no sale de almacén, lo cancelamos y te devolvemos el total. Si ya fue enviado, puedes recibirlo y usar la garantía de 60 días.